Không có gì khó chịu hơn việc bạn đang cần một cuộc gọi khẩn cấp, một tin nhắn quan trọng hay đơn giản là truy cập 4G/5G, nhưng cột sóng trên chiếc iPhone của bạn lại hiển thị không có dịch vụ hoặc đang tìm kiếm…. Tình trạng iPhone mất sóng đột ngột có thể gây ra nhiều phiền toái và gián đoạn.

Đừng lo lắng, trong bài viết này, các chuyên gia của Galaxy Di Động sẽ cung cấp cho bạn những cách khắc phục iPhone bị mất sóng từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn nhanh chóng xác định nguyên nhân và đưa thiết bị trở lại hoạt động bình thường.

Mục lục

Các nguyên nhân chính khiến iPhone bị mất sóng hoặc sóng yếu

Trước khi bắt tay vào sửa lỗi, việc hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn chẩn đoán vấn đề chính xác hơn. Các thủ phạm thường gặp bao gồm:

Lỗi SIM: SIM bị hỏng, bẩn, lắp không đúng cách hoặc đã cũ.
Lỗi phần mềm: Xung đột ứng dụng hoặc lỗi phát sinh từ hệ điều hành iOS.
Cài đặt sai: Bạn vô tình bật Chế độ máy bay hoặc tắt dữ liệu di động.
Vị trí địa lý: Bạn đang ở trong khu vực sóng yếu như tầng hầm, vùng núi, khu vực đông người…
Lỗi phần cứng: Trường hợp nghiêm trọng hơn liên quan đến ăng-ten sóng hoặc IC sóng trên bo mạch chủ đã bị hư hỏng.

Hướng dẫn chi tiết 15 cách khắc phục iPhone bị mất sóng tại nhà

Hãy thực hiện lần lượt các bước dưới đây, từ đơn giản nhất đến phức tạp hơn.

1. Khởi động lại iPhone là giải pháp đơn giản nhất: Đây là cách khắc phục “kinh điển” cho hầu hết các lỗi phần mềm nhỏ. Hãy tắt nguồn và khởi động lại iPhone của bạn.

2. Bật và tắt Chế độ máy bay: Thao tác này buộc iPhone phải tìm kiếm và kết nối lại với mạng di động từ đầu. Vuốt màn hình để mở Trung tâm điều khiển, nhấn vào biểu tượng máy bay để bật, đợi khoảng 15 giây rồi nhấn lại để tắt.

3. Tháo và lắp lại thẻ SIM (Vệ sinh và kiểm tra SIM): Dùng que chọc SIM để lấy khay SIM ra. Lau nhẹ bề mặt đồng của SIM bằng vải mềm, khô, sau đó lắp lại cẩn thận và đúng vị trí.

4. Kiểm tra vị trí của bạn có nằm ngoài vùng phủ sóng không: Hãy thử di chuyển đến một vị trí khác, thoáng đãng hơn để xem tình trạng sóng có được cải thiện không.

5. Đặt lại Cài đặt mạng (Reset Network Settings): Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng đã lưu, bao gồm mật khẩu Wi-Fi, cài đặt VPN và APN, đưa chúng về mặc định.

Cách làm: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.

6. Cập nhật Cài đặt nhà cung cấp (Carrier Settings Update): Nhà mạng thỉnh thoảng sẽ tung ra các bản cập nhật để cải thiện kết nối.

Cách làm: Kết nối Wi-Fi, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Nếu có bản cập nhật, một thông báo sẽ tự động hiện lên.

7. Cập nhật phiên bản iOS mới nhất: Một phiên bản iOS mới có thể chứa các bản vá lỗi liên quan đến kết nối mạng. Hãy đảm bảo máy bạn luôn được cập nhật.

8. Kiểm tra lại ngày giờ trên iPhone: Ngày giờ sai có thể khiến iPhone không thể đồng bộ chính xác với máy chủ của nhà mạng. Hãy vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ và bật Đặt tự động.

9. Thử chuyển đổi giữa các chế độ mạng (4G, 5G): Vào Cài đặt > Di động > Tùy chọn dữ liệu di động > Thoại & dữ liệu và thử chuyển đổi giữa 5G, 4G và 3G.

10. Kiểm tra xem SIM có bị khóa không: Liên hệ với tổng đài nhà mạng của bạn để chắc chắn rằng số thuê bao của bạn vẫn đang hoạt động bình thường, không bị khóa một chiều hay hai chiều.

11. Tắt VPN (nếu đang sử dụng): Một số cấu hình VPN có thể gây xung đột với kết nối mạng di động. Hãy thử tắt VPN đi.

12. Thử thẻ SIM trên một điện thoại khác: Lắp thẻ SIM của bạn vào một chiếc điện thoại khác. Nếu điện thoại đó cũng mất sóng, vấn đề nằm ở thẻ SIM của bạn. Nếu điện thoại đó có sóng bình thường, vấn đề nằm ở chiếc iPhone.

13. Kiểm tra giới hạn và hạn chế: Vào Cài đặt > Thời gian sử dụng > Bật giới hạn > Thay đổi di động và đảm bảo bạn đã chọn “Cho phép”.

14. Đặt lại tất cả cài đặt: Đây là bước mạnh hơn Đặt lại cài đặt mạng, nó sẽ đưa mọi cài đặt về mặc định nhưng không làm mất dữ liệu cá nhân.

15. Khôi phục cài đặt gốc (Restore iPhone): Đây là giải pháp phần mềm cuối cùng. Hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu trước khi thực hiện, vì nó sẽ xóa sạch mọi thứ trên iPhone của bạn.

Trả lời các câu hỏi thường gặp

iPhone mất sóng nhưng vẫn có Wifi là lỗi gì?

Đây là dấu hiệu cho thấy vấn đề chỉ nằm ở phần thu phát sóng di động (cellular). Nguyên nhân có thể do SIM, cài đặt mạng, hoặc nghiêm trọng hơn là lỗi ăng-ten sóng, IC sóng trên mainboard. Phần cứng Wi-Fi và phần cứng di động là hai thành phần riêng biệt.

Phân biệt lỗi “Không có dịch vụ” và “Đang tìm kiếm…”

“Đang tìm kiếm…” (Searching…): iPhone đang tích cực dò tìm tín hiệu mạng nhưng không thể tìm thấy (thường do bạn ở vùng sóng quá yếu).
“Không có dịch vụ” (No Service): iPhone đã ngừng tìm kiếm. Nguyên nhân có thể do SIM lỗi, chưa được kích hoạt, hoặc lỗi phần cứng nghiêm trọng hơn.

Tại sao iPhone mất sóng sau khi cập nhật iOS?

Điều này có thể do một lỗi tạm thời trong phiên bản iOS mới, hoặc do máy cần một bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp để tương thích. Hãy thử Đặt lại cài đặt mạng trước tiên.

Dấu hiệu cho thấy iPhone bị lỗi phần cứng và cần sửa chữa chuyên nghiệp

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà không thành công, rất có thể iPhone của bạn đã gặp lỗi phần cứng. Các dấu hiệu bao gồm:

Máy báo “Không có dịch vụ” liên tục ở mọi nơi.
Máy đã từng bị rơi vỡ, va đập mạnh hoặc bị vào nước.
Mục “Vi chương trình Modem” trong Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu bị trống.

Bạn đã thử hết cách nhưng vẫn chưa thành công? Hãy đến với Galaxy Di Động trung tâm sửa chữa iPhone uy tín hàng đầu, nơi chúng tôi tự hào sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, trên 5+ năm trong lĩnh vực sửa chữa iPhone. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ giúp bạn kiểm tra và xác định chính xác nguyên nhân iPhone bị mất sóng, từ phần mềm cho đến các lỗi phần cứng phức tạp như lỗi anten, IC sóng, mainboard,…

Không chỉ sửa lỗi, Galaxy Di Động còn cam kết:

Kiểm tra lỗi miễn phí
Tư vấn minh bạch, báo giá rõ ràng
Sửa chữa lấy ngay trong ngày
Bảo hành rõ ràng

Kết luận

Hầu hết các trường hợp iPhone mất sóng đều có thể được khắc phục bằng các giải pháp phần mềm đơn giản như khởi động lại, bật/tắt chế độ máy bay hay đặt lại cài đặt mạng.

Tuy nhiên, nếu các cách trên không hiệu quả, khả năng cao là máy đã gặp vấn đề về phần cứng. Lúc này, việc cố gắng tự tháo máy có thể gây ra những hư hỏng nghiêm trọng hơn. Hãy để các chuyên gia tại Galaxy Di Động giúp bạn kiểm tra và khắc phục một cách an toàn, chuyên nghiệp.

Khách hàng trải nghiệm sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại Galaxy Di Động 26 — Khách hàng trải nghiệm sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại Galaxy Di Động

Galaxy Di Động xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã luôn đồng hành, tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Sự ủng hộ của Quý khách chính là động lực để Galaxy Di Động không ngừng nỗ lực và phát triển hơn nữa.

Ghé Ngay Galaxydidong – Địa Chỉ Mua Điện Thoại Uy Tín Hàng Đầu Việt Nam!
✔ Giá cả cạnh tranh – Nhiều ưu đãi hấp dẫn, khuyến mãi khủng mỗi tháng.
✔ Đa dạng mẫu mã – Từ iPhone, Samsung…
✔ Hỗ trợ trả góp – Mua smartphone xịn mà không lo về tài chính.
✔ Dịch vụ chuyên nghiệp – Tư vấn tận tâm, bảo hành nhanh chóng.

Hệ thống Galaxy Di Động:

Cơ sở 1: 94 Thái Hà – Q.Đống Đa – Hà Nội (Xem bản đồ)
- Hotline: 096.246.9899 – 0363.145.145
Cơ sở 2: 398 Cầu Giấy – Hà Nội (Xem bản đồ)
- Hotline: 0946.448.999 – 0354.231.231